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Piloter un projet par les Risques ?
Gestion des conflits

 mercredi 26 mars 2014
 

Description  

 9:30/12:30 - Piloter un projet par les Risques ? Comment concilier sécurité et incertitudes liées au développement d’un projet

animé par Francis DANAN & Raymond SECQ

Les inconnues liées à un projet peuvent être certaines, quasi-certaines ou simplement probables. Toutefois, il est nécessaire de les anticiper au maximum sans jamais oublier ou ignorer ni même sous-estimer ces risques connus ou estimés.

Il faut mettre en place les « barrières nécessaires » au bon déroulement du projet. Combien de projets ont dérivé, parce que chacun pensait que le pire ne pouvait pas arriver. Mais comment faire ? Qui doit être impliqué ? Comment récupérer une situation qui dérive ?
Cette conférence fait le point sur la manière d'identifier les risques, sur la façon de les suivre et sur les éléments réducteurs de risques qui peuvent et doivent être utilisés. Elle s’appuiera sur de nombreux retours d’expérience.
Si tous les événements ne sont pas prévisibles, la manière de les anticiper ou de les minimiser ou parfois même de les contourner entrainera la réussite ou non du projet.

14:00/16:30 - Gestion des conflits : identifier les types de conflit et expérimenter trois types d'approches pour les résoudre

animé par Franck JULLIEN

Un conflit est une opposition entre deux choses, entre deux personnes ou entre deux entités (ou plus). La plupart des gens n’aiment pas les conflits et cherchent à les éviter à tout prix. Cette réaction légitime est souvent liée à un manque de connaissance sur la manière de sortir des conflits.
Pour résoudre les conflits il existe trois approches complémentaires : L’écoute active qui permet de clarifier la cause du désaccord, l’expression de l’émotion qui bloque la relation et la satisfaction de notre motivation inassouvie. A partir de situations concrètes proposées par les participants, il sera possible d’identifier les types de conflit présentés et d’expérimenter les trois approches pour les résoudre.


 

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