image-membre

       

Centres de services : attentes et bonnes pratiques

 mercredi 27 novembre 2013
 

Description  

9:00/10:00 - Centres de services : attentes et bonnes pratiques

animé par Richard PEYNOT

C’est sous une forte poussée des sociétés utilisatrices que les SSII structurent sous forme de centres de services une partie de leurs offres de développement, maintenance, test, et prestations d'exploitation. On constate une accélération du marché depuis 2011.

Quelles sont les attentes des clients ? Sont-ils réellement préparés et matures ? Les offres des SSII sont-elles robustes ? Comment les différencier ? Quels modes de tarification ? Comment gérer, suivre, mesurer ce type de contrat ?

Richard Peynot se propose de traiter ces questions.


 

encart TBJ

Commandez l'ouvrage

puce-rouge Remplissez LE BON DE COMMANDE
en ligne puce-rouge
et Recevez L'OUVRAGE sous format
papier et pdf
  • Devenez client des clubs OLG
    et profitez de nombreuses fonctionnalités :

    > Retrouvez nos comptes rendus d’atelier.
    > Participez à nos conférences «ONLINE».
    > Informations sur nos prochains ateliers.
    > Un espace client personnalisé ...

    btn-savoir

Ils nous font confiance :

imageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimageimage